Cómo enviar un producto vendido

Paso a paso para enviar tu venta

Cuando un comprador adquiere tu producto en Pulga, te enviamos un correo y una notificación en la app con la etiqueta de envío y las instrucciones. El proceso es simple:

1. Empaca el producto de forma segura. Usa una caja o sobre acolchado que proteja el contenido durante el transporte. Asegúrate de que el producto esté limpio y en las condiciones descritas en tu publicación. Revisa nuestros consejos de embalaje para que llegue en perfectas condiciones.
2. Consigue tu etiqueta de envío. Tienes dos opciones:
   • Imprímela tú mismo: descarga la etiqueta desde el correo o la notificación que te enviamos, imprímela y pégala en el paquete.
   • Imprímela en el punto: si no tienes impresora, elige un punto Blue Express con servicio de "Impresión de etiqueta" y te la imprimirán ahí mismo.
3. Dirígete a un punto Blue Express y entrega tu paquete. Puedes encontrar el punto más cercano desde la app de Pulga o en el sitio de Blue Express.
4. Listo. Blue Express se encarga del resto. Tanto tú como el comprador podrán hacer seguimiento del envío desde la app.

Consejos para empacar bien

• Rellena los espacios vacíos con papel o burbujas para evitar que el producto se mueva.
• Para ropa, una bolsa plástica dentro de un sobre acolchado suele ser suficiente.
• Para electrónica, usa la caja original si la tienes, o una caja rígida con protección extra.

Plazo para enviar: 5 días hábiles

Tienes 5 días hábiles desde la venta para dejar tu paquete en un punto Blue Express. No contamos domingos ni feriados, así que la fecha límite puede caer más allá de 5 días corridos: la fecha exacta está siempre en la pantalla de tu venta.

Si no alcanzas, puedes pedir más tiempo una vez con "Necesito más tiempo". Si el plazo se vence y el paquete no tiene movimiento, la venta se cancela y se le reembolsa al comprador. Te recordamos la fecha límite por correo, en la app y por WhatsApp.