Qué pasa si violo las normas

Consecuencias de infringir las normas

Nos tomamos en serio la seguridad y confianza de la comunidad. Si un usuario infringe las normas, las consecuencias dependen de la gravedad:

Infracciones leves

• Aviso por correo o notificación.
• Eliminación del contenido que infringe las normas.

Infracciones graves o repetidas

• Suspensión temporal de la cuenta.
• Restricción para publicar o comprar.

Infracciones muy graves

• Eliminación permanente de la cuenta.
• Reporte a las autoridades si corresponde (productos ilegales, fraude).

¿Puedo apelar?

Si crees que se tomó una acción injusta contra tu cuenta, puedes escribirnos a ayuda@pulga.cl explicando tu situación. Revisaremos tu caso.